O que o Encaixa faz, garante e não garante
O Encaixa junta quem quer comprar, quem quer vender e o corretor certo. O Encaixa não vende imóvel, não negocia, não faz visita e nunca cobra porcentagem da venda.
Garantimos
- Só passamos o contato de quem autorizou.
- No máximo 3 corretores recebem o mesmo comprador.
- Quem compra não paga nada. A análise de crédito é grátis e não suja o nome.
- Quem pedir para sair tem o contato bloqueado para todos em até 24 horas.
- Seu aceite fica registrado com a versão destes termos e a data.
Não garantimos
- Venda, preço ou prazo de venda.
- Que o comprador atenda, visite, faça proposta ou feche negócio.
- Aprovação de crédito. Pré-aprovado vale na data da análise. O banco faz a análise final.
- O que corretor, dono, comprador e construtora combinam entre si: preço, comissão, contrato e visitas.
Comprador: o que você aceita, uma vez só
No começo do cadastro com o atendimento Encaixa, você toca em “Aceito”. Esse aceite vale para os usos abaixo, cada um com a sua finalidade. Nada disso é perguntado de novo:
- Corretores parceiros: passar seu nome, WhatsApp e perfil (cidade, faixa de renda, entrada, situação do nome e prazo) para corretores parceiros do Encaixa que atendem a sua região, no máximo 3, para te mostrarem imóveis que cabem no seu perfil.
- Análise de crédito: só se você mandar o CPF. O parceiro de crédito do Encaixa faz a análise. É grátis e não suja o nome.
- Resultado aos corretores: os corretores que receberam seu contato podem ver o resultado da análise (pré-aprovado ou não e o valor). Nunca os seus documentos.
- Ofertas de parceiros: no máximo 2 por mês, de empresas que combinam com o seu momento. Seu contato não é repassado a essas empresas.
- Novidades do Encaixa: avisos do próprio Encaixa, por e-mail.
- Depoimento: se você mandar um, ele pode ser publicado só com seu primeiro nome e bairro. Você pode pedir para não publicar.
Como desligar
- Sair do Encaixa: o link no fim de cada e-mail nosso desliga tudo e bloqueia seu contato para todos em até 24 horas. Os corretores que já receberam também precisam parar.
- Para desligar só um item (por exemplo, as ofertas), escreva para encaixaimob@gmail.com.
Por quanto tempo seu perfil fica com os corretores
Seu perfil fica disponível para corretores parceiros por até 6 meses depois da sua última atualização. Ele sai antes se você disser que já comprou (na sua área, em "Já comprei meu imóvel"), se o corretor informar que o número não é mais seu ou que você não quer mais comprar, ou se você sair do Encaixa.
Dados que pedimos
Nome, WhatsApp, e-mail, cidade, faixa de renda familiar, entrada, se o nome está limpo e quando você quer se mudar. O e-mail é obrigatório. Para a análise de crédito, CPF e documento, só se você quiser fazer a análise.
Pré-aprovado
Quer dizer que o parceiro de crédito do Encaixa fez a pré-análise e o resultado foi positivo naquela data. O banco faz a análise final e pode mudar o resultado. Simulação não é aprovação.
Dono de imóvel
- Você conta do imóvel uma vez e escolhe quais corretores vão atender. Aceita ou passa.
- Endereço, fotos, nome e WhatsApp só vão para o corretor que você aceitar.
- Preços e garantias dos planos são informados pelo atendimento antes de qualquer pagamento. Você pode desistir em até 7 dias depois de pagar.
- Avaliação e opiniões de preço servem de referência, não são laudo.
- Quando o imóvel é marcado como vendido, ele entra na vitrine pública de vendidos só com o tipo, o bairro, o mês e o corretor. Foto e depoimento aparecem apenas se você autorizar, e você pode retirar a autorização na sua área. Endereço, nome completo e contato nunca aparecem.
Corretor e imobiliária
- Você declara que o CRECI informado é seu, está ativo e regular. O Encaixa confere por amostragem e cancela a conta em caso de informação falsa.
- Recebe os contatos para atendimento imobiliário. Daí em diante, responde pelo uso desses dados conforme a LGPD: não revende, não repassa e para de contatar quem pedir.
- Cada lead pode ir para até 3 corretores. O Encaixa cobra só a assinatura, nunca porcentagem das vendas.
- Prometer em nome do Encaixa venda, aprovação ou prazo pode suspender a conta.
Construtora
- A ficha do empreendimento (preço, condições e disponibilidade) é responsabilidade da construtora.
- O Encaixa não garante número de interessados, visitas ou vendas.
Seus dados e seus direitos
Usamos seus dados só para as finalidades acima. Guardamos por até 12 meses depois da última conversa, salvo obrigação legal.
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer hora: confirmar se temos dados seus, ver quais são, corrigir, apagar, saber com quem compartilhamos e desligar qualquer uso. Escreva para encaixaimob@gmail.com.
Quem fala com você
O cadastro é feito pelo atendimento automático do Encaixa. O Encaixa não tem WhatsApp próprio: dúvidas e pedidos são atendidos por e-mail, em encaixaimob@gmail.com. Quem te chama no WhatsApp é o corretor parceiro.